Servicevertrag

Ein Time-and-Material-Vertrag (T&M) ist ein Dienstleistungsvertrag, der auf der Abrechnung tatsächlich geleisteter Stunden basiert. Diese Vertragsform eignet sich besonders gut für kurz- bis mittelfristige Kooperationen und ist oft die erste Wahl bei der Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Die hohe Flexibilität dieses Vertragsmodells ermöglicht es unseren Kunden, effektiv und flexibel auf schwankende Auslastungen zu reagieren.

Typische Herausforderungen

  • Schwankende Projektlast: Projekte, bei denen die Arbeitsauslastung stark variieren kann, erfordern eine flexible Anpassung der Ressourcen, um effizient auf Hoch- und Tiefphasen reagieren zu können.
  • Mangelnde Ressourcen: Die Schwierigkeit, zu Projektbeginn das benötigte Personal in der erforderlichen Qualität und Quantität zur Verfügung zu haben, insbesondere bei spezialisierten oder hochqualifizierten Rollen.
  • Termin-/ Zeitdruck: Projekte mit festen Fristen, bei denen Verzögerungen erhebliche Konsequenzen haben können, benötigen ein Vertragsmodell, das schnelle Anpassungen und zusätzliche Ressourcenallokation erlaubt.
  • Kostendruck: Budgetbeschränkungen erfordern eine präzise Kontrolle der Projektkosten und die Möglichkeit, Investitionen direkt an den Projektfortschritt und die tatsächlichen Bedürfnisse anzupassen.

Lösung

  • Flexibilität bei Ressourcen: Ermöglicht die Anpassung des Teams entsprechend der tatsächlichen Projektanforderungen und Lastschwankungen.
  • Transparenz und Überwachung: Durch regelmäßige Berichte über die geleisteten Arbeitsstunden kann der Fortschritt genau überwacht und gesteuert werden.
  • Kostenkontrolle: Budgetobergrenzen und die Abrechnung basierend auf tatsächlichem Aufwand helfen, die Ausgaben im Rahmen der finanziellen Vorgaben zu halten.
  • Anpassungsfähigkeit: Schnelle Reaktion auf Änderungen im Projektumfang oder unvorhergesehene Anforderungen, ohne dass komplexe Vertragsverhandlungen nötig sind.

Beste Praxis

Person pointing at a laptop screen during a discussion with another person at a table with another laptop and smartphone nearby.

Bei Time-and-Material-Verträgen sorgen wir dafür, dass unser Team gut zu unseren Kunden passt. Unsere Experten, die für unsere Kunden arbeiten, sind stets Teil eines Teams und stehen nicht allein.


Sie erhalten Unterstützung und können sich bei Problemen intern austauschen. Bei einer langfristigen Zusammenarbeit bieten wir günstigere Konditionen an. Zudem ist es jederzeit möglich, eine bestehende Zusammenarbeit in einen EoR-Vertrag oder ein Joint Venture umzuwandeln.

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Man with short gray hair and blue eyes wearing a black polo shirt and blue jeans standing with arms crossed in front of a dark wooden background.

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